Laser Airlines informó a sus clientes y aliados comerciales sobre la cancelación de sus vuelos identificados como QL2920 y QL2921 en la ruta Caracas (CCS) – Madrid (MAD) – Caracas (CCS), programados para el 3 de diciembre de 2025.
La aerolínea venezolana indicó que la suspensión obedece a causa de fuerza mayor y al cumplimiento estricto de los avisos de seguridad.
La cancelación se debe a los NOTAM (Notices to Airmen o Avisos a los Aviadores) B9272/25 y B9273/25, que fueron emitidos por la Autoridad Española de Seguridad Aérea (AESA) el pasado 24 de noviembre.
El NOTAM es un aviso presentado a las autoridades de aviación para alertar sobre riesgos potenciales o cambios en las instalaciones y servicios de navegación aérea.
La aerolínea ofreció a los pasajeros con boletos afectados diversas alternativas comerciales.
Entre las opciones disponibles se encuentran la reprogramación del viaje, el cambio de ruta o destino, la vigencia del boleto por un tiempo determinado, o la emisión de una nota de crédito para ser utilizada en el futuro.
Los clientes pueden gestionar estos cambios a través del call center de la compañía, los puntos de ventas directos o la agencia de viajes donde adquirieron el boleto.
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