Tras el reciente lanzamiento de la tarjeta virtual prepagada en divisas por parte del Banco de Venezuela (BDV), diversos clientes han comenzado a reportar inconsistencias al intentar realizar pagos en plataformas internacionales.
A través de la red social X, los usuarios han compartido sus experiencias, destacando que el instrumento financiero presenta limitaciones de aceptación dependiendo del comercio electrónico y de la hora en la que se intente procesar la transacción.
Uno de los problemas más recurrentes es el rechazo de la tarjeta en servicios de suscripción y gigantes del comercio electrónico.
Algunos clientes manifestaron su frustración al no poder concretar sus compras en sitios de gran demanda.
«Ni en Amazon ni en Alibaba pasa, me tocó recargar Wally y desde ahí sí», comentó uno de los afectados.
Asimismo, la restricción parece extenderse a redes sociales:
«Intenté usarla para X, pero me rechazó la petición con un mensaje que decía algo así como que no se aceptan tarjetas prepagadas», relató otro usuario.
Por otro lado, la experiencia ha sido positiva en plataformas de entretenimiento y servicios específicos, aunque con reportes de intermitencia horaria.
«La he probado en YouTube, PlayStation Network, Paypal y ha pasado sin problema. Cuando la recién adquirí, en la mañana no quería nada. En horas de la tarde, trabajó sin problema», explicó un cliente.
De igual manera, se confirmó que «por Ebay pasa sin problema» .
Finalmente, los usuarios que intentan gestionar pagos de servicios de streaming como Netflix también han reportado errores de sistema que impiden la actualización del método de pago.
«Necesito pagar Netflix y no he podido cambiar porque siempre dice que en otro momento», denunció un usuario.
Estatus de aceptación de la Tarjeta Virtual BDV
| Plataformas con Éxito (Funcionan) | Plataformas con Fallas (No funcionan) |
| YouTube / YouTube Premium | Amazon |
| Google Play Store | Alibaba / AliExpress |
| PayPal (Vinculación y pagos) | Apple (App Store / iCloud) |
| PlayStation Network (PSN) | Netflix |
| eBay | X (Twitter) |
| TikTok | Disney+ |
| Steam / Plataformas de juegos | HBO Max |
Hasta el momento, la institución financiera no ha emitido un comunicado oficial aclarando si estas fallas se deben a procesos de actualización de su plataforma o a restricciones propias de los comercios internacionales.
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