El Banco Digital de los Trabajadores anunció de manera oficial el despliegue de una jornada de atención especial en toda su red de agencias a nivel nacional para este sábado 30 de mayo.
La medida extraordinaria fue tomada por la junta directiva con el firme propósito de canalizar las solicitudes y requerimientos de los usuarios, luego de afrontar un severo ciclo de fallas técnicas e intermitencias que colapsaron por completo sus servicios electrónicos durante la semana.
A través de un comunicado de prensa, la entidad bancaria —anteriormente denominada Banco Bicentenario— explicó que la apertura de oficinas responde de forma directa al drástico incremento en la demanda de atención presencial. L
Las agencias seleccionadas estarán operativas en un horario comprendido entre las 8:30 de la mañana y las 3:30 de la tarde, un bloque de tiempo en el cual los cuentahabientes podrán ejecutar trámites presenciales de taquilla, consultas generales, reclamos comerciales y operaciones bancarias tradicionales que quedaron suspendidas en los días previos.
La institución financiera aclaró que, aunque los sistemas digitales y la plataforma web ya se encuentran nuevamente en funcionamiento tras las labores de mantenimiento crítico, se optó por reforzar la atención física en las sucursales para agilizar los procesos rezagados.
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