El Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime) puso en marcha un nuevo Centro de Atención Telefónica al Usuario, cuyo propósito es proporcionar asesoría, soporte y respuestas a los ciudadanos sobre los trámites realizados en este organismo, además de recibir denuncias relacionadas con los mismos.
El Saime ha señalado, a través de sus redes sociales, que el centro estará operado por un equipo de más de 12 operadores especializados, quienes ofrecerán orientación personalizada de manera eficiente, dependiendo de cada solicitud.
El número de contacto para este servicio es el 0800-7246300 (0800-Saime), y estará disponible de lunes a viernes, en un horario de 8:00 am a 4:00 pm.
Esta nueva iniciativa es parte de los logros alcanzados por el Saime y responde a la gestión del director general del organismo, quien ha trabajado para expandir la oferta de servicios en beneficio de la ciudadanía venezolana.
De manera adicional, el Saime informó que la semana pasada habilitó siete tráileres como parte de una jornada destinada a la cedulación de niños a partir de los 9 años y adolescentes que tramiten su cédula por primera vez. Este proceso se llevará a cabo entre el 2 de junio y el 4 de julio, sin la necesidad de cita previa, en todas las oficinas del país, de lunes a viernes, de 8:00 am a 4:00 pm.
Asimismo, el Saime indicó que los tráileres se desplegarán en una primera fase en los estados Amazonas, Barinas, Bolívar, Sucre, Táchira y Zulia.
Con información de Versión Final
