Usuarios del Banco Nacional de Crédito (BNC) comenzaron a reportar este martes 2 de julio el restablecimiento parcial de los servicios de la banca en línea, luego de dos días sin acceso a la plataforma digital.
La interrupción de los servicios, que afectó tanto a la aplicación móvil como al portal BNCNet, generó molestias entre los clientes, quienes durante más de 48 horas no pudieron realizar operaciones básicas como transferencias o consultas de saldo.
La noche del lunes 1 de julio, el BNC emitió un comunicado oficial en el que explicó que las fallas obedecían a una “afectación tecnológica” en sus canales digitales.
El mensaje, publicado a las 9:00 p.m., aseguró que las transacciones realizadas con tarjetas de débito Maestro y BNC Mastercard Debit funcionaban con normalidad tanto en los puntos de venta del propio banco como en los de otras entidades financieras.
El lunes, el banco había indicado que sus clientes podían ingresar a la web bncenlinea.com para revisar saldos y efectuar pagos móviles a contactos registrados. Sin embargo, advirtió que el servicio podría presentar intermitencia debido al alto volumen de operaciones.
Con información de Versión Final
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