A través de las redes sociales, una gran cantidad de clientes del Banco de Venezuela (BDV) manifestaron su frustración la tarde de este sábado 16 de mayo debido a severas fallas en los canales digitales de la institución financiera, las cuales impiden el acceso a los fondos y la realización de transacciones básicas.
De acuerdo con las denuncias de los afectados, los inconvenientes técnicos se presentan tanto en la aplicación móvil como en la página web oficial de la entidad bancaria.
Al intentar iniciar sesión, los usuarios se encuentran con mensajes de error de conexión, pantallas en blanco o el bloqueo inmediato del sistema, lo que les imposibilita verificar saldos, efectuar transferencias o realizar pagos a través del servicio de Pago Móvil.
Hasta el momento de la redacción de esta nota, el Banco de Venezuela no se ha pronunciado para aclarar los motivos de esta interrupción del servicio ni han ofrecido un tiempo estimado para la restitución total del sistema.
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