Desde las primeras horas de la mañana de este viernes 8 de mayo, usuarios del Banco Digital de los Trabajadores (BDT) han reportado una caída total en los servicios de la entidad financiera.
La institución confirmó a través de sus canales oficiales que presenta una falla técnica que impide el funcionamiento normal de sus plataformas digitales, dejando a sus clientes sin posibilidad de realizar transacciones o consultas de manera electrónica.
Hasta el momento, la banca en línea y las aplicaciones móviles permanecen inoperativas, generando inconvenientes en las operaciones habituales de los trabajadores y ahorristas.
Mediante un comunicado publicado en sus redes sociales, el BDT informó a su clientela que se encuentran trabajando para solventar el inconveniente a la brevedad posible.
La entidad detalló que la falla afecta los servicios multiplataforma, aunque no especificó el origen técnico del problema ni el tiempo estimado para el restablecimiento total de las operaciones.
La institución instó a los usuarios a mantener la calma mientras sus equipos especializados ejecutan las labores de recuperación para seguir brindando un servicio «rápido, seguro y digital».
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