La Comisión Europea ordenó este martes a Meta restablecer el acceso gratuito de asistentes de inteligencia artificial de terceros a WhatsApp, mientras continúa la investigación antimonopolio que mantiene abierta contra la compañía desde diciembre pasado.
El organismo europeo exigió a Meta cumplir la medida en un plazo de cinco días hábiles para evitar daños graves e irreparables a la competencia.
La investigación se abrió después de que Meta cerrara WhatsApp Business a los servicios de inteligencia artificial de sus competidores, despejando el camino exclusivamente a su propio chatbot, Meta IA.
Tras ser acusada formalmente de abuso de posición dominante, Meta cambió su política para permitir el acceso a cambio del pago de una tasa, modificación que la Comisión considera equivalente a una prohibición de acceso.
«Exigimos a Meta que restablezca el acceso a WhatsApp para los asistentes de IA competidores mientras investigamos si las restricciones pueden infringir las normas de competencia de la UE. En mercados que evolucionan rápidamente, la competencia puede perderse mucho antes de que se adopte una decisión final», declaró Teresa Ribera, vicepresidenta ejecutiva de Competencia de la Comisión Europea.
Las medidas cautelares permanecerán vigentes durante toda la duración de la investigación.
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