La empresa de internet satelital Starlink, propiedad de Elon Musk, anunció este jueves que ofrecerá servicio completamente gratuito hasta el 25 de julio a sus clientes en las zonas afectadas de Venezuela por los devastadores terremotos del 24 de junio.
El anuncio fue realizado a través de los canales oficiales de la compañía.
¿Quiénes se benefician y cómo?
Starlink detalló las condiciones de la medida según el tipo de cliente:
Clientes activos: No necesitan hacer nada. La empresa aplicará el crédito de forma automática en sus cuentas.
Clientes con servicio cancelado: También recibirán un crédito en su cuenta, lo que les permitirá reactivar el servicio y reconectarse sin costo alguno.
Nuevos clientes: Quienes adquieran un equipo Starlink en las zonas afectadas deben contactar al soporte técnico después de la compra para recibir el servicio gratuito hasta el 25 de julio.
Equipos dañados: Los clientes cuyos kits de Starlink hayan resultado afectados por los sismos pueden contactar al soporte de la empresa para solicitar un reemplazo gratuito.
Un salvavidas de conectividad
El anuncio cobra especial relevancia en un contexto donde La Guaira, el estado más afectado, reporta cortes de electricidad generalizados y daños severos en la infraestructura de telecomunicaciones.
La conectividad satelital de Starlink, que no depende de torres terrestres ni cableado, puede convertirse en un recurso crítico para los equipos de rescate, las autoridades y las familias que buscan comunicarse con sus seres queridos.
En desarrollo…
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