La Comisión Europea ha concluido este viernes, tras una investigación formal de dos años, que la red social TikTok infringe la Ley de Servicios Digitales de la Unión Europea.
El dictamen preliminar acusa a la plataforma de utilizar un «diseño adictivo» que pone en riesgo el bienestar físico y mental de sus usuarios, afectando de manera crítica a los menores de edad y a los adultos vulnerables.
La investigación comunitaria determinó que TikTok no evaluó adecuadamente cómo ciertas características técnicas fomentan comportamientos compulsivos.
Según el informe, funciones como el desplazamiento infinito (scroll infinito), la reproducción automática de vídeos y las notificaciones push constantes mantienen el cerebro de los usuarios en un estado de «piloto automático», reduciendo drásticamente su capacidad de autocontrol.
Puntos clave de la infracción:
- Algoritmos de dopamina: El sistema de recomendación hiperpersonalizado genera «recompensas» constantes que activan descargas de dopamina, secuestrando la atención de los jóvenes.
- Falla en la protección de menores: Las herramientas actuales de gestión de tiempo y control parental fueron calificadas por la Comisión Europea como «fáciles de descartar» e ineficaces.
- Uso compulsivo nocturno: Bruselas detectó que la plataforma ignoró indicadores graves, como la frecuencia con la que los adolescentes abren la aplicación durante la noche.
Ante estos hallazgos, la UE ha exigido a la empresa que modifique el diseño básico de su servicio.
De no implementarse cambios estructurales, TikTok se enfrenta a una multa histórica que podría alcanzar el 6% de su facturación anual mundial, lo que se traduciría en miles de millones de euros.
Este anuncio coincide con la intención del gobierno de España de prohibir el acceso a redes sociales a menores de 16 años, una tendencia que también están evaluando países como Reino Unido y Francia.
Suscríbete a Alertas 24 en YouTube para recibir más contenido relevante al instante:
https://youtube.com/@Alertas24
