El Banco Mercantil incorporó una nueva funcionalidad en sus plataformas que permite a sus clientes transferir de forma directa las divisas adquiridas en la institución hacia la billetera electrónica Zinli.
La opción tecnológica se encuentra disponible desde el pasado 28 de mayo, fecha desde la cual diversos usuarios en las redes sociales comenzaron a reportar la aparición del nuevo módulo tanto en la aplicación móvil de la entidad financiera como en su portal web oficial.
La plataforma Zinli aclaró el procedimiento técnico que deben seguir los cuentahabientes para ejecutar la operación de manera exitosa.
La empresa detalló que es necesario utilizar el número de cuenta asociado a la billetera digital, un dato que los usuarios pueden localizar ingresando a la aplicación móvil, accediendo al apartado denominado «Cuenta Zinli» y copiando el código correspondiente.
El servicio técnico precisó que los dígitos deben ser ingresados en el sistema bancario sin espacios y advirtió que, en ciertos casos particulares, puede ser requerido omitir los últimos números para que el sistema valide la transacción de manera correcta.
Respecto a los tiempos de procesamiento de las operaciones financieras, la plataforma de pagos electrónicos informó a la colectividad que la acreditación de los fondos en la billetera virtual puede demorar un lapso de entre 24 y 48 horas hábiles bancarias.
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