La plataforma del Banco Nacional de Crédito (BNC) continúa presentando fallas este martes 1 de julio luego de que este lunes la entidad confirmara los inconvenientes en sus canales digitales y asegurara que estaba trabajando para solventar el problema.
Algunos usuarios en la red social X (antes Twitter) aseguran que debido a la falla no han podido cancelar sus nóminas.
En la mañana de este martes el banco informó a sus clientes que podían acceder a su plataforma web para realizar consultas de saldo y pago móvil a los beneficiarios registrados, pero advirtió intermitencias debido al alto volumen de transacciones.
«También puedes usar tu tarjeta de débito Maestro o BNC Mastercard Debit para efectuar tus pagos en puntos de venta BNC y otros bancos, así como consultas y retiros en cajeros automáticos«, agregó el banco en su cuenta de X (antes Twitter).
Las quejas de los usuarios se mantienen hasta la tarde de este martes, pues aseguran que la falla continúa.
«Esta mañana tuve suerte y pude hacer uso de BNC en línea pero no entiendo que pasó que ahora volvieron a desactivar … De verdad el gerente de TI no sirve mucho porque ya van más de 36 horas con esta incidencia y no solucionan», dijo una usuaria .
Ante las quejas de los usuarios, el banco reitera que continúan trabajando para solventar la situación. La entidad no ha especificado las causas del problema.Algunos empresarios, reclaman al banco la necesidad de pagar las nóminas de sus empleados o saldar cuentas con proveedores.
Con información de El Pitazo
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